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cotree(コトリー)の口コミ・評判は?料金・炎上の真相やカウンセラーの選び方を解説

cotree(コトリー)は、オンラインで臨床心理士や公認心理師などのカウンセラーに相談できるカウンセリングサービスです。ビデオ・電話・メッセージなど複数の相談方法に対応しており、自分の話しやすい方法を選べる点が特徴です。また、カウンセラーとの相性を考えながら自分に合う相談相手を探せるため、継続的にカウンセリングを受けたい人にも利用しやすいサービスといえます。

料金は、ビデオ・電話の話すカウンセリングが45分5,500円(税込)〜、テキストメッセージの書くカウンセリングが2週間8,800円(税込)〜です。

一方で、コトリーは医療機関ではないため、医師による診断や薬の処方、診断書の発行などには対応していません。

この記事では、cotree(コトリー)の良い口コミ・悪い口コミをもとに、自分でカウンセラーを選びやすいことや、オンラインで継続的に相談できることなど、コトリーならではのメリットを詳しく解説します。あわせて、料金や利用方法、デメリット、おすすめな人・おすすめできない人についても紹介します。

>>メンタルヘルス・心療内科/カウンセリングのおすすめクリニック比較はこちら
>>オンライン精神科・心療内科とオンラインカウンセリングの比較はこちら

cotree(コトリー)エニキュア
サービス内容オンラインカウンセリングオンライン診療(精神科・心療内科)
相談方法ビデオ・電話・メッセージビデオ通話など
カウンセラー臨床心理士・公認心理師など精神科・心療内科の医師
保険適用×(全額自己負担)○(保険診療)
医師による診察×○
薬の処方×○(医師が必要と判断した場合)
診断書の発行×○(医師が必要と判断した場合・4,400円)
相談・診察時間45分(話すカウンセリング)初診20分・再診10分程度
料金の目安話す:45分5,500円(税込)〜/書く:2週間8,800円(税込)〜初診5,160円/再診2,650円(3割負担)※薬代・配送料は別途
相手の選択プロフィールやマッチング診断で選択可能予約時に医師を選択可能
オンライン完結○○
おすすめな人気持ちを整理したい、じっくり話を聞いてほしい人薬の処方や診断書が必要な人、病気かどうか医師に相談したい人
公式サイト公式サイト

※2026年10月26日時点の各社公式サイト情報(税込)。cotreeはカウンセリングサービスのため、医師による診断・薬の処方・診断書の発行は受けられません。

オンライン診療だけど保険適用で安い◎

エニキュア(Anycure)は、オンライン診療でありながら保険診療が適用されるため、自由診療のオンライン心療内科と比べて、診察料や薬代を抑えやすいのが特徴です。

・【保険適用】初診5,160円・再診2,650円(3割負担・システム利用料込み)
・【薬代も安い】薬代も保険適用の数百円〜と、家計に優しい!
・【夜24時まで】朝8時〜24時、土日も診察(予約は24時間受付)
・【診断書も相談可】休職などの診断書も、医師が必要と判断すれば最短当日に発行

\24時間予約受付◎診断書発行OK/

目次

cotree(コトリー)とは?基本情報

「cotree(コトリー)」は、「話す」と「書く」の2つのアプローチを中心に、自宅にいながらスマホやパソコンでプロのカウンセリングが受けられる国内最大級のオンラインカウンセリングサービスです。まずはサービスの全体像がひと目でわかる基本情報を以下のスペック表にまとめました。

項目スペック詳細
運営会社株式会社cotree
在籍カウンセラー数220名以上
カウンセラーの資格臨床心理士、公認心理師、産業カウンセラー、精神保健福祉士など
※厳正な選考を通過したプロフェッショナルのみ
主なメニュー・話すカウンセリング(ビデオ通話 / 音声通話)
・書くカウンセリング(メッセージ・テキスト形式)
料金の目安話すカウンセリング:1回45分 / 5,500円(税込)〜
書くカウンセリング:3往復 / 5,500円(税込)〜
特徴・強み独自の「マッチング診断」で相性の良いカウンセラーを可視化、匿名利用OK

cotree(コトリー)は、「誰もが気軽に優しさに触れられる世界をつくる」をコンセプトに、現代人の多様なメンタルケアのニーズに応えるオンラインカウンセリングのパイオニア的存在です。在籍するカウンセラーは、一過性のブームで作られた資格ではなく、臨床心理士や公認心理師、産業カウンセラーといった専門的な資格を持ち、かつ独自の厳しい採用基準(選考通過率数%程度)をクリアしたプロのみで構成されています。

最大の特徴は、20問程度の質問に答えるだけで、あなたの性格タイプや抱えている悩みの傾向を分析し、最適なカウンセラーを自動で提案してくれる「マッチング診断(無料)」がある点です。これにより、「どの先生を選べばいいかわからない」という初めての方特有の不安を解消してくれます。

リアルタイムでしっかり対話する「話すカウンセリング」と、時間を気にせず自分のペースで文字を紡げる「書くカウンセリング」を自由に選べるほか、完全匿名での利用にも対応しているため、プライバシーを守りながら安心して心のメンテナンスを進めることができます。

cotree(コトリー)のデメリット・注意点

非常に使いやすくメリットの多いcotree(コトリー)ですが、オンラインカウンセリングというサービスの特性上、利用前にあらかじめ知っておくべきデメリットや注意点もいくつか存在します。後から「思っていたのと違った」というミスマッチを防ぐためにも、以下のデメリットを事前に確認しておきましょう。

過去にSNS上で炎上したことがある

cotree(コトリー)は、2021年に運営会社の対応や当時の代表者の発信をめぐって、SNS上で批判を受けたことがあります。主な経緯は次のとおりです。

  • 2021年5月8日:当時の代表者が、関係していたNPO法人の元理事による性加害の問題をめぐり、SNS上で「許し」について発言。被害者を傷つける二次加害にあたるとして批判を受けました
  • 2021年5月:cotreeの「アンバサダー」として記事を執筆していた方から、執筆が無報酬であることなどの説明が事前になかったことや、その後の対応について問題が指摘されました
  • 2021年5月21日:当時の代表者がnoteで謝罪し、発言について反省していること、アンバサダーへの説明が不十分だったことなどを認めました(出典:櫻本真理「お詫び」(note))
  • 2021年10月:cotreeは「アンバサダー制度に関する弊社対応について」(10月15日)、「アンバサダー制度ならびにSNS上でのご批判・炎上の経緯とお詫び」(10月22日)を公表し、経緯の説明と謝罪を行いました(出典:cotree公式X(2021年10月22日))

現在、cotreeの公式サイトでは、運営会社として株式会社JMDCが表示されています。利用を検討する際は、こうした過去の経緯も踏まえたうえで、カウンセラーのプロフィールや資格、料金、相談方法などを確認し、自分が安心して相談できるかどうかで判断しましょう。

健康保険は利用できない

cotree(コトリー)で行われるカウンセリングはすべて医療保険の適用外となる「保険適用外(全額自己負担)」扱いです。病院を受診したときのように健康保険証を提示して3割負担などの割引料金で利用することはできず、メニューに記載されている料金(例:話すカウンセリング45分・5,500円〜など)を全額実費で支払う必要があります。

そのため、長期間にわたって何度も定期的にセッションを重ねたいと考えている場合、トータルの出費がそれなりの金額になってしまうため、お財布事情に合わせた事前の予算計画が必要です。

医師による診断・薬の処方は受けられない

cotree(コトリー)に在籍しているのは臨床心理士や公認心理師といった心の専門家である「カウンセラー」であり、医療行為を行う「精神科医(医師)」ではありません。そのため、医学的な「病気の診断」を下したり、抗うつ薬や睡眠導入剤などの「お薬の処方」を行ったりすることは一切不可能です。

また、会社を休職するための「医師の診断書」の発行もできません。もし「強い不眠や動悸が続いていて薬が欲しい」「精神疾患の診断書が必要」という場合は、まずは心療内科や精神科などの医療機関を受診してください。

カウンセラーとの相性に個人差がある

どれだけ優れた資格や豊富な実績を持つプロであっても、人間同士の対話である以上、どうしても「話し方の雰囲気がしっくりこない」「自分の意図がうまく伝わっていない気がする」といった相性の善し悪し(個人差)は発生してしまいます。あるユーザーにとっては最高のカウンセラーであっても、あなたにとってベストとは限りません。

もし違和感を覚えた場合は我慢して同じ人に相談し続けず、cotreeの診断機能を再度使ったり、プロフィールを再確認したりして、別のカウンセラーへ気兼ねなく変更してみる柔軟性も大切です。

人気カウンセラーは予約が取りづらいことがある

実績が豊富で口コミの評価が非常に高い人気のカウンセラーや、土日・平日の夜間といった多くの利用者が集中しやすい時間帯枠は、予約がすぐに埋まってしまいがちです。「今すぐこの先生に話を聴いてほしい」と思っても、数週間先までスケジュールが詰まっていて、希望の日時で枠を確保できないケースも珍しくありません。

特にお気に入りの同じカウンセラーに定期的に伴走してもらいたい場合は、1回のセッションが終わった直後に、マイページから次回の予約を早めに押さえておくなどの工夫が必要です。

オンライン診療だけど保険適用で安い◎

エニキュア(Anycure)は、オンライン診療でありながら保険診療が適用されるため、自由診療のオンライン心療内科と比べて、診察料や薬代を抑えやすいのが特徴です。

・【保険適用】初診5,160円・再診2,650円(3割負担・システム利用料込み)
・【薬代も安い】薬代も保険適用の数百円〜と、家計に優しい!
・【夜24時まで】朝8時〜24時、土日も診察(予約は24時間受付)
・【診断書も相談可】休職などの診断書も、医師が必要と判断すれば最短当日に発行

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cotree(コトリー)とオンライン精神科・心療内科の違い

「オンラインで相談できる」という点は共通していますが、cotreeとオンライン精神科・心療内科では役割が異なります。自分に合ったサービスを選ぶためにも、それぞれの違いを理解しておきましょう。

オンラインカウンセリングと診察の違い

cotree(コトリー)では、カウンセラーとの対話を通じて悩みやストレスを整理し、心のケアを行います。一方、オンライン精神科・心療内科では、医師が診察を行い、症状の原因や精神疾患の可能性について医学的な判断を行います。

「話を聞いてほしい」「気持ちを整理したい」という場合はカウンセリング、「症状が続いている」「病気かどうか知りたい」という場合は精神科・心療内科が適しています。

診断書や薬の処方は受けられる?

cotree(コトリー)は医療機関ではないため、診断書の発行や薬の処方は受けられません。休職や復職のために診断書が必要な場合や、睡眠薬・抗うつ薬などによる治療を希望する場合は、精神科・心療内科を受診する必要があります。

オンライン精神科・心療内科では、医師が必要と判断した場合に診断書の発行や薬の処方へ対応しているクリニックもあります。

当日の薬の処方や診断書の発行相談ならオンライン診療「エニキュア」

cotree(コトリー)はカウンセラーに悩みを相談し、気持ちの整理や問題解決をサポートしてもらうサービスです。一方で、医師による診察には対応していないため、薬の処方や診断書の発行を希望する場合には、オンライン診療を利用する必要があります。

そのような場合の選択肢のひとつが、オンライン診療に対応している「エニキュア」です。スマートフォンなどから医師の診察を受けられるため、精神科や心療内科への通院が難しい場合でも、自宅から相談できます。

エニキュアは保険診療に対応しており、初診は5,160円、再診は2,650円が目安です(3割負担・システム利用料込み)。薬が処方された場合は、薬代として14日分で300円程度が別途かかります。診察料や薬代は保険適用となりますが、診断書の発行は保険適用外で4,400円(税込)です。

たとえば、初めて受診して薬を処方してもらう場合は、初診5,160円+薬代300円程度(+配送料429円)が基本的な費用の目安になります。さらに診断書が必要な場合は、診断書代4,400円が加わります。診断書は医師が診察したうえで発行の可否を判断するため、希望すれば必ず発行されるわけではありません。

「薬を処方してもらいたい」「休職や傷病手当金などの手続きで診断書について相談したい」という場合は、カウンセリングサービスのcotreeよりも、医師の診察を受けられるエニキュアのほうが目的に合いやすいでしょう。

\24時間診療受付◎診断書発行OK/

症状に応じた選び方

仕事や人間関係の悩みを相談したい、気持ちを整理したいという方には、cotreeのようなオンラインカウンセリングが向いています。一方で、不眠が長期間続いている、強い気分の落ち込みがある、仕事や学校へ行けないなど、心身の不調が日常生活に影響している場合は、精神科・心療内科への相談を優先しましょう。

症状が軽いうちに適切なサポートを受けることで、回復につながりやすくなる場合もあります。どちらを利用すべきか迷う場合は、現在の症状の程度を基準に選ぶことが大切です。

オンライン診療だけど保険適用で安い◎

エニキュア(Anycure)は、オンライン診療でありながら保険診療が適用されるため、自由診療のオンライン心療内科と比べて、診察料や薬代を抑えやすいのが特徴です。

・【保険適用】初診5,160円・再診2,650円(3割負担・システム利用料込み)
・【薬代も安い】薬代も保険適用の数百円〜と、家計に優しい!
・【夜24時まで】朝8時〜24時、土日も診察(予約は24時間受付)
・【診断書も相談可】休職などの診断書も、医師が必要と判断すれば最短当日に発行

\24時間予約受付◎診断書発行OK/

cotree(コトリー)の利用料金

cotree(コトリー)の料金体系は、月額基本料や入会金などは一切かからず、「相談スタイル(話す・書く)に応じた都度払い、またはお得な回数券制」となっています。

利用者の好みのスタイルやメンタル状態に合わせて、以下のプランが用意されています。

相談方法料金(税込)相談のボリューム / 内容
話すカウンセリング
(単発利用)
5,500円〜 / 回1回 45分(ビデオ通話または音声通話)
書くカウンセリング(テキストメッセージ)8,800円〜/2週間2週間、カウンセラーと1日1回程度のメッセージのやり取り

※2026年10月26日時点の公式サイト情報(税込)。カウンセラーによって料金が異なる場合があります。最新の料金はcotree公式サイトで確認してください。

ビデオ相談や音声通話にかかるシステム利用料はあらかじめプラン料金に含まれているため、後から想定外の通話実費などを上乗せ請求される心配もありません。

また、定期的に同じカウンセラーのセッションを受けてじっくり心を整えたい方向けには、複数回分のチケットをまとめて購入することで1回あたりの費用を抑えられるお得な回数券プランも用意されているので、長期的な相談でも予算に合わせて無理なく続けられます。

cotreeでは、初めてのカウンセリングに満足できなかった場合に、一定回数を限度に利用ポイントを全額返還する「満足の保証」を設けていると案内されています(条件は公式で確認)。

オンライン診療だけど保険適用で安い◎

エニキュア(Anycure)は、オンライン診療でありながら保険診療が適用されるため、自由診療のオンライン心療内科と比べて、診察料や薬代を抑えやすいのが特徴です。

・【保険適用】初診5,160円・再診2,650円(3割負担・システム利用料込み)
・【薬代も安い】薬代も保険適用の数百円〜と、家計に優しい!
・【夜24時まで】朝8時〜24時、土日も診察(予約は24時間受付)
・【診断書も相談可】休職などの診断書も、医師が必要と判断すれば最短当日に発行

\24時間予約受付◎診断書発行OK/

cotree(コトリー)のカウンセラーの選び方

cotreeには220名以上のカウンセラーが登録しており、半数以上が臨床心理士・公認心理師の資格を持っています。公式サイトによると、登録には実務経験3年・セッション実績100件以上が必須条件とされています。選択肢が多いぶん、自分に合うカウンセラーをどう探せばいいか迷う人も多いでしょう。

カウンセラーの探し方

cotreeの公式サイトでは、次の方法でカウンセラーを探せます。

探し方内容
マッチング診断2分ほどで終わる質問に答えると、相性のよさそうなカウンセラーを提案してもらえる
日時から探す今日など、相談したい日時に予約できるカウンセラーを探せる
お悩み・相談内容から探す「職場の人間関係の悩み」「うつ病から復職したい」「自信をつけたい」など、悩みのテーマから探せる
条件から探す資格や相談方法などの条件で絞り込める
一覧から探す登録しているカウンセラーを一覧で見比べられる

初めて利用するなら、まずはマッチング診断で候補を出し、そのなかから「お悩み・相談内容」で自分の悩みに近い分野を扱っているカウンセラーを選ぶと探しやすいです。プロフィールでは、資格、得意な相談内容、カウンセリングの進め方、対応している時間帯を確認しましょう。

相性が合わないときの対処法

カウンセリングは、カウンセラーとの相性が大切です。一度相談してみて「話しにくい」「自分の悩みに合っていない」と感じたら、無理に同じカウンセラーを続ける必要はありません。

  • 次回は別のカウンセラーを予約する:cotreeでは、次回から別のカウンセラーを選んで予約できます
  • マッチング診断をやり直す:相談したいことが変わった場合は、診断を受け直すと別の候補が見つかることがあります
  • 相談方法を変えてみる:話すのが緊張する場合は、書くカウンセリング(テキストメッセージ)を試してみるのも一つの方法です
  • 満足の保証を確認する:初めてのカウンセリングに満足できなかった場合は、条件に当てはまれば利用ポイントが返還されることがあります

カウンセリングを続けても気分の落ち込みや不眠が改善しない場合は、カウンセラーの問題ではなく、医療機関での診察が必要な状態の可能性もあります。その場合は、精神科・心療内科への相談も検討しましょう。

cotree(コトリー)を利用するメリット

仕事や人間関係、将来への不安など、日々の生活で心が疲れてしまったとき、オンラインで気軽にプロを頼れる「cotree(コトリー)」には多くのメリットがあります。店舗型のカウンセリングルームに通うのが難しい方や、初めてカウンセリングを受ける方でも安心して一歩を踏み出せるよう、ユーザーに寄り添った様々な仕組みが整えられています。

自宅からオンラインで相談できる

cotree(コトリー)の最大のメリットは、スマホやパソコン、タブレットがあれば、いつでもどこでも相談できる点です。わざわざ電車に乗ってカウンセリングルームへ足を運ぶ必要がないため、移動時間や交通費がかかりません。

また、外出すること自体が億劫なほど心が落ち込んでいるときや、体調が優れないときでも、すっぴんのまま、お気に入りの部屋着のままで受診できます。周囲に人がいないプライベートな環境だからこそ、他人の目を気にすることなく、本当に抱えている悩みや本音を素直に吐き出しやすいのが魅力です。

カウンセラーを比較して選べる

cotree(コトリー)には、独自の厳しい採用基準をクリアした220名以上のプロフェッショナルが在籍しています。公式サイトやアプリ上では、各カウンセラーの顔写真や詳しい経歴、得意とする相談ジャンル(キャリア、子育て、恋愛、メンタルの不調など)が細かく開示されています。

さらに、実際にセッションを受けた他のユーザーからのリアルな口コミや評判、星評価もチェックできるため、それぞれの特徴をじっくり比較しながら、自分の悩みに最もフィットしそうなカウンセラーを納得して選ぶことができます。

ビデオ・メッセージ相談に対応している

相談者の好みのスタイルやその時々のメンタル状態に合わせて、2つのアプローチから柔軟に選べるのも嬉しいポイントです。リアルタイムに顔を見て、声のトーンを交えながらじっくり話したい方には「話すカウンセリング(ビデオ・音声通話)」が最適です。

一方で、いきなり人と話すのは緊張してしまう方や、頭の中のモヤモヤを時間をかけて文章にまとめたい方、忙しくてまとまった時間が取れない方には、テキストでやり取りができる「書くカウンセリング(メッセージ形式)」が用意されており、自分に合った最適な手段でストレスなく相談を進められます。

深夜・早朝でも利用しやすい

一般的なカウンセリングルームや医療機関の多くは、平日の日中や夕方までの営業がほとんどですが、cotree(コトリー)はオンラインの特性を活かし、深夜や早朝の枠に対応しているカウンセラーが数多く活動しています。

具体的には、早朝の6時から深夜24時(午前0時)以降まで幅広く対応しているため、「仕事から帰宅して、一息ついた23時以降にじっくり話を聴いてほしい」「平日は忙しいから、土日の朝7時といった早い時間に心の整理をしたい」といった、人それぞれの多様なライフスタイルに完璧にマッチします。

日々のルーティンを崩すことなく、自分の好きなタイミングですぐに心のメンテナンスを行える利便性があります。

初めてでも利用しやすい仕組みがある

「カウンセリングを受けてみたいけれど、どの先生が自分に合うのか全くわからない」という初心者のために、cotree(コトリー)では独自の「マッチング診断」という心強い仕組みを用意しています。画面に表示されるシンプルな質問に直感で答えていくだけで、あなたの性格タイプや現在の悩みの傾向をシステムが客観的に分析し、在籍カウンセラーの中から相性の良いおすすめのプロを数名厳選して提案してくれます。

自分で探す手間やミスマッチの不安を大幅に減らせるため、初心者でも迷わず安心してスタートできます。

オンライン診療だけど保険適用で安い◎

エニキュア(Anycure)は、オンライン診療でありながら保険診療が適用されるため、自由診療のオンライン心療内科と比べて、診察料や薬代を抑えやすいのが特徴です。

・【保険適用】初診5,160円・再診2,650円(3割負担・システム利用料込み)
・【薬代も安い】薬代も保険適用の数百円〜と、家計に優しい!
・【夜24時まで】朝8時〜24時、土日も診察(予約は24時間受付)
・【診断書も相談可】休職などの診断書も、医師が必要と判断すれば最短当日に発行

\24時間予約受付◎診断書発行OK/

cotree(コトリー)がおすすめな人・おすすめできない人

cotree(コトリー)は気軽にオンラインカウンセリングを受けられるサービスですが、目的によって向き・不向きがあります。ここでは、どのような人におすすめなのか、利用前によく検討したほうがよい人の特徴を紹介します。

おすすめな人

  • 病院へ行く前に相談したい人
  • 自宅でカウンセリングを受けたい人
  • メッセージ相談を利用したい人
  • 自分でカウンセラーを選びたい人
  • 継続的に心のケアをしたい人

cotree(コトリー)は、「まずは専門家に話を聞いてほしい」「病院へ行くか迷っている」という方に向いています。ビデオ・電話だけでなくメッセージ相談にも対応しているため、対面や通話に抵抗がある方でも利用しやすいのが特徴です。

また、プロフィールや専門分野を見ながらカウンセラーを選べるため、自分に合った相談相手を見つけやすいでしょう。

おすすめできない人

  • 診断書を発行してほしい人
  • 薬の処方を希望している人
  • 保険診療を利用したい人
  • 緊急性の高い症状がある人

cotree(コトリー)は医療機関ではないため、医師による診断や診断書の発行、薬の処方は受けられません。また、健康保険の対象ではないため、利用料金は自己負担となります。不眠が長期間続いている、仕事や学校へ行けないほどつらい、強い気分の落ち込みや希死念慮があるなど、医療的な対応が必要な場合は、精神科・心療内科の受診を優先しましょう。カウンセリングと医療機関は役割が異なるため、症状に応じて適切に使い分けることが大切です。

オンライン診療だけど保険適用で安い◎

エニキュア(Anycure)は、オンライン診療でありながら保険診療が適用されるため、自由診療のオンライン心療内科と比べて、診察料や薬代を抑えやすいのが特徴です。

・【保険適用】初診5,160円・再診2,650円(3割負担・システム利用料込み)
・【薬代も安い】薬代も保険適用の数百円〜と、家計に優しい!
・【夜24時まで】朝8時〜24時、土日も診察(予約は24時間受付)
・【診断書も相談可】休職などの診断書も、医師が必要と判断すれば最短当日に発行

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cotree(コトリー)の利用方法

cotree(コトリー)は、会員登録からカウンセリングまでオンラインで完結するサービスです。初めて利用する方でも、手順に沿って進めればスムーズに相談を始められます。ここでは、利用の流れを紹介します。

会員登録をする

まずはcotree(コトリー)の公式サイトから会員登録を行います。メールアドレスなど必要事項を入力してアカウントを作成すれば、カウンセラーの検索や予約ができるようになります。

登録後は、相談したい内容や希望するカウンセリング方法に合わせてサービスを利用できます。初めて利用する場合は、プロフィールや利用方法を確認しておくと安心です。

カウンセラーを選ぶ

会員登録後は、カウンセラーのプロフィールを確認し、自分に合いそうな人を選びます。得意分野や相談内容、対応しているカウンセリング方法などを比較しながら選べるため、自分の悩みに合ったカウンセラーを見つけやすいでしょう。

カウンセラーとの相性はカウンセリングの満足度にも影響するため、プロフィールや自己紹介をよく確認して選ぶことがおすすめです。

予約・支払いを行う

相談したいカウンセラーが決まったら、希望日時を選んで予約します。料金や対応している相談方法を確認したうえで、案内に沿って支払い手続きを行います。

予約が完了すると、カウンセリング当日に向けた案内が届きます。事前に相談したい内容を整理しておくと、限られた時間でもスムーズに話を進められるでしょう。

カウンセリングを受ける

予約した日時になったら、選択した方法(ビデオ・電話・メッセージなど)でカウンセリングを受けます。悩みや不安を自由に話しながら、カウンセラーと一緒に気持ちや考え方を整理していきます。

継続的なサポートを希望する場合は、同じカウンセラーへ再度予約することも可能です。悩みの内容や状況に合わせて、無理のないペースで利用しましょう。

オンライン診療だけど保険適用で安い◎

エニキュア(Anycure)は、オンライン診療でありながら保険診療が適用されるため、自由診療のオンライン心療内科と比べて、診察料や薬代を抑えやすいのが特徴です。

・【保険適用】初診5,160円・再診2,650円(3割負担・システム利用料込み)
・【薬代も安い】薬代も保険適用の数百円〜と、家計に優しい!
・【夜24時まで】朝8時〜24時、土日も診察(予約は24時間受付)
・【診断書も相談可】休職などの診断書も、医師が必要と判断すれば最短当日に発行

\24時間予約受付◎診断書発行OK/

cotree(コトリー)に関するよくある質問

cotree(コトリー)を初めて利用するにあたって、料金の仕組みやプライバシー、実際の使い勝手について気になるポイントをQ&A形式でまとめました。登録や予約に進む前の不安を解消するための参考にしてください。

cotreeは保険適用ですか?

cotree(コトリー)でのカウンセリングはすべて医療保険の適用外となる「自由診療(全額自己負担)」です。病院の心療内科や精神科のように、健康保険証を提示して3割負担などの割引価格で利用することはできません。メニューに記載されている料金(話すカウンセリング1回45分・5,500円〜など)がそのまま全額実費として請求されます。

その代わり、病院のように長い待ち時間が発生せず、通院の手間もないというオンラインならではのメリットがあります。利用の際は、無理のない範囲で計画的にスケジュールを組むのがおすすめです。

cotreeは匿名で利用できますか?

cotree(コトリー)は完全匿名(ニックネーム)で利用できます。 登録時にお好きなニックネームを設定すれば、本名や詳細な個人情報がカウンセラー側に開示されることはありません。「話すカウンセリング」でビデオ通話を利用する際も、カメラをオフにして音声通話のみで相談することが可能です。

家族や職場など、周囲の誰にも知られたくないデリケートな悩みや人間関係のトラブルであっても、あなたのプライバシーは厳重に守られた環境が用意されていますので、最初から安心してありのままの気持ちを打ち明けることができます。

医師の診察や薬の処方は受けられますか?

cotree(コトリー)では医師による医学的な診察、病気の診断、およびお薬の処方は一切受けられません。 在籍しているのは臨床心理士や公認心理師などの「カウンセラー」であり、医療行為を行える「精神科医(医師)」ではないためです。同様に、会社や学校を休職・休学する際に必要となる「医師の診断書」の発行も法律上行うことはできません。

もし、激しい不眠や抑うつ症状、動悸などの身体的・精神的な症状が出ており、お薬による治療や診断書を求めている場合は、まずは心療内科や精神科などの医療機関を受診してください。

カウンセラーは変更できますか?

cotree(コトリー)はいつでも自由にカウンセラーを変更することができます。 カウンセリングの効果を最大限に高めるためには担当者との相性が非常に重要となるため、「少し話し方の雰囲気が合わないな」「別の視点を持った先生のアドバイスも聞いてみたい」と感じた場合は、気兼ねなく次回から別のカウンセラーを予約して問題ありません。

cotreeでは、事前に相性の良いタイプを可視化できる「マッチング診断」も無料で何度でも利用できるため、これらの機能を活用しながら、あなたにとって一番話しやすいプロを見つけていくことができます。

どんな悩みを相談できますか?

cotree(コトリー)では、日常の小さなモヤモヤから深刻な人生の岐路にいたるまで、非常に幅広い内容を相談することができます。 例えば、「仕事の人間関係やキャリア・転職の悩み」「育児や夫婦関係といった家族の問題」「恋愛や結婚に関する不安」といった具体的なテーマはもちろんのこと、「なんとなく毎日が不安でやる気が出ない」「自分の性格や考え方のクセを見直したい」といった、言語化しにくい漠然とした心の重みでも全く問題ありません。

それぞれの分野に強みを持つ専門のカウンセラーが、あなたのペースに合わせて優しく話を聴いてくれます。

まとめ

cotree(コトリー)は、独自の便利な「マッチング診断」を活用し、自分にぴったりの優秀な有資格者と繋がれる国内最大級のオンラインカウンセリングサービスです。自宅からいつでも「話す(ビデオ・音声)」と「書く(メッセージ)」の2つのスタイルを選んで相談できるため、対面型のカウンセリングルームに行くのが恥ずかしい方や、忙しい現代人にとって非常に使いやすいプラットフォームとなっています。

医療機関ではないため「保険証が使えない点」や「薬の処方・診断書の発行ができない点」には注意が必要ですが、「病気と診断されるほどではないけれど、誰かにこの苦しさを聴いてほしい」「プロと一緒に心の整理をしたい」という時には、これ以上ない心強い味方になってくれます。心が限界を迎えてしまう前に、まずは無料のマッチング診断や、単発のセッションから気軽に試してみてはいかがでしょうか。

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